KEBIJAKAN PRIVASI ALEXANDRINE PROPERTY

Terakhir diperbarui: 5 September 2026

Alexandrine Property menghormati privasi pengguna layanan kami. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi ketika Anda berinteraksi dengan kami melalui website, WhatsApp, formulir, serta layanan terkait.

1. DATA YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan nama, nomor telepon, alamat email, isi pesan, minat atau kebutuhan properti, serta informasi lain yang Anda berikan secara sukarela. Sistem kami juga dapat mencatat informasi teknis dasar seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, dan aktivitas penggunaan website.

2. TUJUAN PENGGUNAAN DATA

Data digunakan untuk menjawab pertanyaan, memberikan informasi properti, menindaklanjuti permintaan, mengelola hubungan pelanggan, meningkatkan layanan, menjaga keamanan, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. WHATSAPP DAN META

Jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, pesan dan data kontak Anda dapat diproses melalui layanan WhatsApp Business Platform milik Meta serta sistem Odoo yang kami gunakan untuk pengelolaan komunikasi pelanggan.

4. PEMBAGIAN DATA

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dapat dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami, mitra terkait atas kebutuhan layanan Anda, atau pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

5. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan layanan atau kewajiban hukum. Kami menerapkan langkah yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin. Namun, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.

6. HAK ANDA

Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, atau penghentian penggunaan data pribadi Anda, sepanjang diperbolehkan oleh hukum. Anda juga dapat meminta agar kami berhenti mengirimkan komunikasi pemasaran.

7. COOKIE

Website dapat menggunakan cookie untuk fungsi dasar, keamanan, analitik, dan peningkatan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser.

8. PERUBAHAN KEBIJAKAN

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan tersedia pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

9. KONTAK